境外游遭遇遗失怎么办

遗失证件

   如果游客不幸在境外遗失证件，应立即向该国当地警察局报案，并提供相关证件的复印件（护照，身份证，户口本，签证首页等；为防止意外，上述复印件应在出国前准备多份，并与原件分开保管），警察局在确认后会出具相关证明。

    游客可凭出具的证明在中国驻该国使领馆申请办理临时证件。

    临时证件办理完毕后，如需改签回程机票，游客应尽快联系责任旅行社，或拨打客服电话（800-820-6666）通知预订员处理；如果不能改签，游客则需自行购买或预订回程机票，期间发生的费用由游客本人承担。

    如果游客在办理过程中遇到困难，可拨打责任旅行社电话请其协助处理，或当地紧急联系电话获得咨询指导；如果该产品有领队，也请向领队求助。

    遗失行李

    如果行李遗失，游客可于抵达地机场挂失登记处按要求填写行李挂失登记，登记时请带好机票、身份证、护照等相关票据和证件。