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瑞昌讯一储户疏于防范，存折被骗子“调包”，申请挂失又遭银行推诿，结果损失2万元。储户在向公安机关报案请求追讨无果后，将开户银行告上法庭，要求赔偿损失。近日，瑞昌法院对该案作出判决，被告某银行被判令赔偿原告魏健损失1．4万元。
魏某为洽谈一笔生意，被对方要求在某银行开立账户，存入现金以证明实力。2005年10月28日上午，魏某在某银行第4分理处开户，存折尾号为2346，当日他人以与魏某相同的名字在该银行的营业厅开户，存折尾号为2130。开户后，魏某先后以现金、转账方式在自己持有的存折内存入2．5万元。当日下午1时30分许，魏某又准备再次存入2．5万元，经银行工作人员提醒，发现持有的存折尾号为2130，且第一笔存款也是存入该账号内。魏某见存折被“调包”，当即要求挂失止付2130账户上尚未支取的2．5万元存款。但第4分理处告知2130存折是在营业厅开户，让魏某到营业厅办理手续，可是营业厅亦不同意办理。魏某在来回奔波中，2130账户上的存款被他人支取2万元。
法院认为，魏某自在被告开户始就与被告形成储蓄存款关系，基于此，被告负有妥善保管原告存款的义务。原告在存款误存入他人账户后，向被告口头提出了挂失申请，被告在确认存款尚在之时，即应视为原告的挂失申请已经得到被告的认可，据此被告负有避免存款被他人支取的义务。根据国务院《储蓄管理条例》第31条关于“储户遗失存单、存折……在特殊情况下储户可以用口头或者函电形式申请挂失，储蓄机构受理挂失后，必须立即停止支付该储蓄存款”规定，被告明知原告的存折被他人调换，在原告的口头请求挂失下却不及时办理挂失支付手续，致使原告存款被他人支取，对此被告负有主要责任。原告对存折未尽注意义务致使存折被调包，给他人支取存款提供机会，亦有一定的过错。遂依法作出前述判决。（易小猛） | 
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