户口不能做为有效证件? 工行存折挂失手续烦琐

　　很多人都遇到过因为各种原因造成存折遗失的事情，当发现存折遗失人们肯定首先想到的就是挂失！然而海口市的曾经理却为了挂失的事烦恼透了。
　　海口市民  曾经理：办好后我肯定把钱全部都取出来存入农行，一分都不存在工行。
　　提起让曾经理对工商银行如此愤慨的原因，还得从她上个月的一次旅行说起。7月底，曾经理的单位组织职工到贵阳省的遵义等地去旅游，本以为可以痛痛快快的玩一次，可没想到在这20几天的旅程中发生了两次丢东西的事件。
　　曾经理：第一次是包被偷了，里面的现金、身份证全偷了，第二次是在回家前打的士，下车时把包又落在了车上，这回是连卡、现金、户口本、存折所有的都丢了。
　　这次的损失还真是不小，现金就丢了5千元。但最让她着急的还是丢失的两本存折，上面共有近2万元的存款。曾经理赶紧借钱赶回了海口，希望尽快补办户口簿就万事大吉了。8月22日，新的户口簿办了下来，曾经理马不停蹄的赶往当初开户的两家银行，位于海口文明中路的农业银行和工商银行，但两家银行的处理方式却截然不同。
　　曾经理：我到农行去办，很顺利就办了，但到工行就不给办。我就不明白为什么我的户口不能做有效证件。
　　同样的一件事情，两家银行处理方式的差异为何如此之大呢？对此，工商银行海口市椰润分理处的负责人是这样解释的。
　　工商银行海口市椰润分理处主任  符卫萍：因为她开户的时候拿的是身份证，所以我们必须要提供身份证，如果身份证丢了，她就要提供她原来那个身份证丢失的材料，去登报或者去派出所写个证明。
　　难道户口簿就不能作为有效证件吗，记者咨询了相关律师。
　　海口方圆律师事务所律师  李君：身份证等都是依据户口簿来出具的，户口簿是有效证件。
　　为了取出存折上的存款，曾经理决定到报纸上登一则遗失启示，但烦琐的手续已经让曾经理对工商银行彻底失望了。
　　如今的窗口行业是以便捷、周到的服务来取胜，而一个银行却因为烦琐的手续丧失了一个客户又是否值得呢？！(记者：李红梅  钟前凡)
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